정확한 고객 확보에서 주문 폐쇄에 이르기까지 4 가지 핵심 전략은 기회를 포착하는 데 도움이됩니다. 클릭하여 맞춤형 대외 무역 성장 계획을 얻으십시오!
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공유 : Kevin | Xiamen Hifoune Technology Co., Ltd
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Xiamen Hifoune은 15 년 동안 지게차 제조에 깊이 관여해온 중국 공장으로서 항상 효율적이고 신뢰할 수있는 물류 및 전 세계 고객에게 솔루션을 처리하는 데 중점을 두었습니다 당사의 제품 라인은 디젤 지게차, LPG 지게차 및 전기 지게차를 다루며 서비스 네트워크는 60 개 이상의 국가와 지역을 다룹니다 새해 초에, 나는 "정확한 고객 획득 래피드 전환-깊이 구속 구동 시장 확장의 4 가지 핵심 전략을 통해 치열한 경쟁 대외 무역 시장에 대한 고객의 신뢰를 계속 이기고 새해 첫 주문을 위해"좋은 출발 "을 달성하는 방법을 알려 드리고자합니다
1 순서의 핵심 : 리드에서 거래까지, 효율적인 전환 링크를 구축하는 방법은 무엇입니까?
모든 주문 뒤에는 고객 요구와 정확한 가치 제공 일치에 대한 깊은 이해가 있습니다 최근에 우리가 최근에 폐쇄 한 멕시코 콜드 체인 고객의 첫 번째 순서를 취하면 핵심 주행 요소는 다음과 같습니다.
1 정확한 수요 통찰력
고객은 주로 냉동 해산물을 수출하고 -25에서 무거운 선반을 움직여야합니다 우리는 신속하게 응답하고 다음을 제공합니다.
-맞춤형 솔루션 : 작업 조건에 적응하기 위해 저온 저항성 전기 지게차 (반응 방지 회로 + 안티 스키 타이어가 장착 된) 권장;
-비용 비교 보고서 : 장기 에너지 절약 장점을 강조하면서 디젤 지게차 및 전기 지게차의 5 년 사용 비용을 비교합니다
2 신뢰 구축을위한 세 가지 요소
- 인증 승인 : CE, ISO 인증 및 멕시코 명령 인증 사전 자격 박사 문서를 규정 준수 문제를 없애기 위해 제공합니다.
- 비디오 공장 검사 : 고객을 용접 기술 및 품질 검사 프로세스를 보여주기 위해 고객을 실시간으로 온라인으로 방문하도록 초대합니다.
- 고객 증언 : 브라질의 유사한 고객의 사례 비디오를 공유하여 시나리오 기반 신뢰를 향상시킵니다
3 유연한 협력 용어
고객의 자본 회전율 요구에 부응하여 다음을 제공합니다.
- 계층 지불 : 30% 보증금 + 40% 사전 지불금 지불 + 30% 선하 증권의 사본을 보았을 때 지불;
- 위험 약속 : 지게차 성능 문제로 인한 수익에 대한 반품 물류 비용을 전액 부담하겠다는 약속
결과 : 문의에서 서명에 이르기까지 12 일 밖에 걸리지 않았고, 첫 번째 주문은 5 개의 전기 지게차였으며 2025 년에 20 대의 구매 의도는 잠겨있었습니다
2 새로운 고객 개발 : "후크 전략"을 사용하여 고객을 효율적으로 유치하는 방법은 무엇입니까?
신흥 시장의 고객은 종종 익숙하지 않은 브랜드에 대해 신중합니다 우리는 고객의 심리적 방어를 신속하게 뚫기 위해 "가치 포워드 + 현지화 후크"의 조합 전략을 사용합니다.
1 정확한 소셜 미디어에 도달합니다
- 컨텐츠 초점을 갖춘 "구매 디렉터"및 "창고 관리자"와 같은 대상 위치, LinkedIn의 대상 광고 : 컨텐츠 초점 :
*"Hifoune Forklift-Energy 소비 비용은 Toyota보다 18% 낮습니다 무료 에너지 소비 계산 도구를 클릭하십시오!"*
- YouTube에서 일련의 짧은 비디오 "Top 10 Traps", Implant 제품 장점 및 문의를 위해 공식 웹 사이트로 트래픽을 안내합니다
2 제한된 시간 1 차 인센티브
새로운 고객 독점 정책 :
- "1+1"선물 패키지 : $ 50,000 이상의 첫 주문의 경우 1 년의 무료 착용 부품 (예 : 타이어, 필터) 또는 1 개의 현장 기술 교육을 받게됩니다.
- 추천 핵분열 : 오래된 고객은 신규 고객에게 주문을 할 것을 권장하며 양 당사자는 $ 1,000 액세서리 바우처를 즐길 수 있습니다
3 현지 협력의 얼음을 깨기
베트남 시장을 개발할 때, 우리는 하노이 물류 협회 (Hanoi Logistics Association)와 공동으로 "중국-베트남 스마트웨어 하우스 서밋 (China-Vietnam Smart Warehousing Summit)"을 개최하고 지역 KOL을 초대하여 제품을 평가하고 비교 비디오를 발표했습니다.
* "Hifoune vs Toyota : 3 톤의 동일한 하중으로 포괄적 인 비용이 낮습니까?" *
첫 달에, 우리는 8 개의 딜러로부터 문의를 받았으며 그 중 3 명은 시험 명령을 완료했습니다
III 오래된 고객의 구매 반복 : "One Transaction"에서 "Lifelong Partner"로의 비밀
고객 유지 비용은 신규 고객의 1/5에 불과합니다 우리는 "계층 서비스 + 지속적인 권한 부여"를 통해 재구매율을 향상시킵니다.
1 계층 고객 관리
-VIP 고객 (연간 $ 200,000 이상) : 독점 고객 서비스가 장착되어 있고 우선 순위 예약, 48 시간의 애프터 판매 응답;
- 금 고객 (3 번 이상 재구매) : 무료 연간 장비 건강 검사 + 운영자 안전 교육
2 활성 가치 피드백
- 오프 시즌 프로모션 : 1 분기의 낮은 구매 기간에 대한 응답으로, 우리는 "오래된 고객이 5 개의 재구매 할 때마다 1 개의 무료 수동 트럭을 시작했습니다"캠페인을 시작했습니다.
- 기술적 부가가치 : 고객이 운영 비용을 15%~ 20%줄이는 데 도움이되는 맞춤형 "지게 에너지 소비 최적화 안내서"
3 조기 경고 후속 조치
CRM 시스템을 통해 장비 수명주기 추적 : 예를 들어 :
- 고객이 2 년 동안 차량을 구매 한 경우 "Trade-In"정책 (오래된 차량 할인 + 새로운 차량 할인)이 자동으로 추진됩니다.
- 차량이 5,000 시간 동안 사용되면 유압 오일을 교체하라는 알림이 유지 보수 쿠폰으로 제공됩니다
결과 : 2023 년에 오래된 고객의 재구매 기여율은 65%에 도달했으며 그 중 사우디 아라비아 건축 자재 고객은 4 년 연속 구매가 증가했으며 누적 구매량은 80 대 이상입니다
IV 신흥 시장 : "라이트 자산 모델"으로 빠르게 침입하는 방법은 무엇입니까?
동남아시아 및 라틴 아메리카와 같은 점진적인 시장에 직면하여 우리는 "빠른 시행 착오, 낮은 위험 및 지역 초점"의 전략을 채택합니다.
1 핫 제품의 정확한 선택
- 인도네시아 광업 고객의 경우, 우리는 주로 "폭발 방지 디젤 지점"(고온 및 고진도 환경에 적합)을 홍보합니다.
- 칠레 레드 와인 저장의 경우, 우리는 주로 "좁은 채널 전기 지게차"를 홍보합니다 (선반 높이는 8 ~ 10 미터에 적합)
2 가벼운 자산 착륙
- "0 보증금"기관 정책 : 첫 번째 주문에는 사전 예금이 필요하지 않으며 판매에 따라 수수료가 반환됩니다 (5%~ 10%).
-해외 창고 지점 직접 배송 : 멕시코 시티와 자카르타에 500 평방 미터의 포워드 창고가 설립되어 "15 일 배송 + 7 일 무조건 시험"을 지원합니다
3 위험 헤징 메커니즘
- 환율 잠금 : 은행과 협력하여 미국 달러 변동의 위험을 줄이기 위해 60 일 전방 정산을 제공합니다.
- 준수 먼저 : "제품 액세스의 제로 지연"을 보장하기 위해 대상 국가의 정책 (예 : Saudi Saso 인증)의 정책을 선사시킵니다
결론적으로
대외 무역의 본질은 "지속적인 가치의 전달"입니다 새로운 고객과 얼음을 깨뜨리거나, 오래된 고객의 재배를 심화 시키거나, 신흥 시장을 탐험하든, 고객의 실제 요구에 대한 엔드 투 엔드 가치 사슬을 구축함으로써 우리는 글로벌 경쟁에서 장기적인 신뢰를 얻을 수 있습니다
2025 년에 Xiamen Hifoune Technology는 귀하와 함께 일할 의향이 있습니다.
- 온라인 전시장을 방문하십시오 : [www HifouneforkLift com] (http : // www hifouneforklift com)
- 무료 사용자 정의 계획 받기 : "2025 계획" "업계 독점 지게차 선택 안내서 + 대외 무역 성장 도구 상자"를 받으려면 답장하십시오.
새해의 기회를 포착하고 대화로 시작하십시오 앞으로 10 년 동안 지게도 산업을 정의하기를 기대하십시오!
공유 : Kevin
Xiamen Hifoune Technology Co., Ltd
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